• Om de sociale prestaties van een onderneming te evalueren zijn er tal van indicatoren: absenteïsme, opleidingsplan, veiligheid op het werk, bekwaamheidsevaluatie, aantal stakingsdagen, enz.
• Achter die indicatoren zijn het echter de beheerpraktijken (vooral HR) die van doorslaggevend belang zijn.
• Masterkey leert muterende ondernemingen om op hun eigen middelen te rekenen.